Politique de Confidentialité

Introduction

Cette Politique de Confidentialité s'applique à l'application mobile FixioCar (l'« Application »), développée par Omar Haddia / OmarDevSolutions (« Fournisseur de Service »). L'Application permet aux utilisateurs de soumettre des images et des détails de véhicule pour recevoir une analyse du véhicule et des conseils mécaniques via une fonction de chat basée sur l'IA. L'Application est disponible sur Google Play Store et Apple App Store. En utilisant l'Application, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser l'Application.

Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles (Facultatif, pour le Support) : L'Application ne collecte pas automatiquement d'informations personnelles. La seule information personnelle que vous pouvez fournir volontairement est votre e-mail lors du contact avec le support. Cette information est utilisée uniquement pour répondre à votre demande de support. Données du Véhicule : Vous pouvez soumettre les informations suivantes pour analyse : • Marque, modèle, année et type de carburant du véhicule • Photos de véhicules ou de pièces de véhicule Aucune autre information n'est collectée ni requise.

Comment Vos Données Sont Utilisées

Traitement en temps réel : Les données et images du véhicule sont traitées en temps réel pour fournir une analyse ou des réponses du chat IA. Aucun Stockage : Ni l'Application ni les API externes ne stockent de manière permanente vos images, textes ou données du véhicule. API Utilisées : • API d'Analyse d'Images : Traite temporairement les images pour détecter les pannes du véhicule. Les images sont supprimées immédiatement après le traitement. • API de Chat Mécanicien IA : Traite le texte saisi par l'utilisateur pour fournir des conseils. Le texte est supprimé instantanément après la génération de la réponse. Aucune Utilisation Ultérieure : Vos données ne sont jamais vendues, partagées ni utilisées à d'autres fins.

Services Tiers

L'Application peut faire appel à des services tiers de confiance pour l'IA et le traitement d'images. Ces services : • Traitent vos données uniquement de manière temporaire pour fournir l'analyse demandée. • Ne conservent ni ne stockent aucune image ou texte au-delà de la session. • Sont liés par des obligations de confidentialité.

Partage des Données

FixioCar ne partage pas vos images de véhicule, données ou textes avec des tiers, sauf : • Lorsque la loi l'exige (par exemple, ordonnance judiciaire, enquête légale) • Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité du Fournisseur de Service ou des utilisateurs • Avec des prestataires de services de confiance sous des accords de confidentialité stricts

Conservation des Données

Aucune image, aucun détail de véhicule ni message de chat n'est stocké de manière permanente. Les données temporaires utilisées pour le traitement sont supprimées immédiatement après utilisation.

Protection des Enfants

L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 9 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données provenant d'enfants. Si vous pensez que votre enfant a soumis des données, contactez-nous à genioweb.es@gmail.com pour une suppression immédiate.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données pendant leur transmission et leur traitement, y compris le chiffrement. Cependant, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos Choix

Vous pouvez cesser d'utiliser l'Application à tout moment en la désinstallant. Cela mettra fin à tout traitement de données.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Continuer à utiliser l'Application après les mises à jour constitue l'acceptation des modifications.

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à : E-mail : genioweb.es@gmail.com

Politique de Confidentialité de FixioCar