Política de Privacidad de FixioCar
Fecha efectiva: 26 de septiembre de 2025
Introducción
Esta Política de Privacidad aplica a la aplicación móvil FixioCar (la "Aplicación"), desarrollada por Omar Haddia / OmarDevSolutions ("Proveedor de Servicios"). La Aplicación permite a los usuarios enviar imágenes y detalles del vehículo para recibir análisis del vehículo y consejos mecánicos mediante una función de chat basada en IA. La Aplicación está disponible en Google Play Store y Apple App Store. Al usar la Aplicación, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la Aplicación.
Información que Recopilamos
Información Personal (Opcional, para Soporte): La Aplicación no recopila automáticamente ninguna información personal. La única información personal que puedes proporcionar voluntariamente es tu correo electrónico al contactar con soporte. Esta información se usa exclusivamente para responder a tu solicitud de soporte. Datos del Vehículo: Puedes enviar la siguiente información para su análisis: • Marca, modelo, año y tipo de combustible del vehículo • Fotos de vehículos o de piezas del vehículo No se recopila ni se requiere ninguna otra información.
Cómo se Usan Tus Datos
Procesamiento en tiempo real: Los datos e imágenes del vehículo se procesan en tiempo real para proporcionar análisis o respuestas del chat con IA. Sin Almacenamiento: Ni la Aplicación ni las API externas almacenan permanentemente tus imágenes, textos o datos del vehículo. API Utilizadas: • API de Análisis de Imágenes: Procesa temporalmente las imágenes para detectar fallos del vehículo. Las imágenes se eliminan inmediatamente después del procesamiento. • API de Chat con Mecánico IA: Procesa el texto introducido por el usuario para dar consejos. El texto se elimina instantáneamente después de generar la respuesta. Sin Uso Posterior: Tus datos nunca se venden, comparten ni se usan para ningún otro propósito.
Servicios de Terceros
La Aplicación puede usar servicios de terceros de confianza para IA y procesamiento de imágenes. Estos servicios: • Solo procesan tus datos temporalmente para proporcionar el análisis solicitado. • No retienen ni almacenan imágenes o textos más allá de la sesión. • Están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Compartición de Datos
FixioCar no comparte tus imágenes del vehículo, datos o textos con terceros, salvo: • Cuando lo exija la ley (por ejemplo, orden judicial, investigación legal) • Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad del Proveedor de Servicios o de los usuarios • Con proveedores de servicios de confianza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Conservación de Datos
No se almacenan permanentemente imágenes, detalles del vehículo ni mensajes de chat. Los datos temporales usados para el procesamiento se eliminan inmediatamente después de su uso.
Privacidad de Menores
La Aplicación no está destinada a menores de 9 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que tu hijo ha enviado datos, contáctanos en genioweb.es@gmail.com para su eliminación inmediata.
Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos durante la transmisión y el procesamiento, incluyendo cifrado. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
Tus Opciones
Puedes dejar de usar la Aplicación en cualquier momento desinstalándola. Esto terminará todo el procesamiento de datos.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Continuar usando la Aplicación después de las actualizaciones constituye la aceptación de los cambios.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: Correo electrónico: genioweb.es@gmail.com